Experiencia

Sistema operativo de seguro de gastos médicos mayores y salud especializado en operación dental. Considera los subramos de grupo, colectivo e individual. Compuesto por los módulos de Productos, Proveedores, Call Center, Cotización, Emisión, Endosos, Siniestros, Cobranza y Agentes. Actualmente utilizado por Dentegra Seguros con una población de más de un millón de asegurados.

Cotizador y emisor de pólizas de seguro de gastos médicos mayores colectivo y seguro de vida grupo. Facilita el registro de cotizaciones permitiendo la definición de planes de coberturas por subgrupos y categorías de asegurados. Proporciona herramientas de carga de población de forma individual o masiva, personalización de coberturas por certificado y/o asegurado, generación de alertas de negocio y generación de estudio de cotización. Emisión de póliza con generación de recibos a uno o varios contratantes o por subgrupo. Endosos de cambio de información del contratante, cambio de forma de pago, cambio de agente, endoso de declaración, cambio en asegurados, cambio en categorías y ajuste final de primas. Asistente de renovación de pólizas.

Cotizador y emisor de pólizas del subramo de aviación con capacidad de gestionar la colocación de reaseguro. Permite asegurar múltiples aeronaves con las coberturas Casco, Casco Guerra y Responsabilidad Civil. Permite que los agentes y suscriptores acceden a las cotizaciones, pólizas, endosos y distribuciones de reaseguro para consulta e impresión.

Cotizador y emisor de pólizas de subramos diversos considerando equipo electrónico, equipo de contratistas, obra civil, montaje, rotura de maquinaria, responsabilidad civil y plan piso. Permite que agentes y suscriptores accedan a cotizaciones, pólizas y endosos para consulta e impresión.

Cotizador y emisor de pólizas del subramo de Entretenimiento. Permite asegurar Filmación, Eventos en Vivo y Arrendadoras. Permite que agentes y suscriptores accedan a cotizaciones, pólizas y endosos para consulta e impresión.

Cotizador y emisor de pólizas del subramo de Incendio (Grandes Riesgos). Permite asegurar múltiples ubicaciones con las coberturas Incendio, Terremoto e Inundación para edificio, contenidos y perdidas consecuenciales. Permite que agentes y suscriptores accedan a cotizaciones, pólizas y endosos para consulta e impresión.

Cotizador y emisor de pólizas del subramo marítimo con capacidad de gestionar la colocación de reaseguro. Permite asegurar múltiples embarcaciones con las coberturas Casco, Casco Guerra y Responsabilidad Civil de tipo Placer, Acuamotos, Embarcaciones Pesqueras y Embarcaciones Grandes. Da la posibilidad de cubrir Responsabilidad Civil Marítima y de Terminales. Permite que los agentes y suscriptores accedan a la cotizaciones, pólizas, endosos y distribuciones de reaseguro para consulta e impresión.

Cotizador y emisor de pólizas del ramo de daños para el mercado mediano. Permite asegurar múltiples ubicaciones con las coberturas de Incendio, Terremoto, Inundación, contenidos y pérdidas consecuenciales. Considera la generación de diversas alertas de negocio y esquemas de autorización escalonados. Permite que los agentes y suscriptores accedan a las cotizaciones, pólizas y endosos para consulta e impresión.

Cotizador y emisor de pólizas del subramo de hogar. Permite asegurar ubicaciones de forma individual con las coberturas de Incendio, Terremoto e Inundación para el inmueble y sus contenidos. Permite que agentes y suscriptores accedan a cotizaciones, pólizas y endosos para consulta e impresión. Los administradores del aplicativo pueden administrar las tarifas por agente.

Cotizador y emisor de pólizas del subramo de transportes con capacidad de gestionar la colocación de reaseguro. Permite asegurar transporte de mercancía de alto valor con las coberturas Riesgos Ordinarios de Transito, Robo y Guerra. Permite que agentes y suscriptores accedan a cotizaciones, pólizas, endosos y distribuciones de reaseguro para consulta e impresión.

Sistema de administración de fondos institucionales con modalidades operativas de cajas de ahorro, fondos de ahorro y fondos de pensiones. Lleva el registro detallado de movimientos de inicialización de saldos, aportaciones, rendimientos, retiros, préstamos, comisiones, liquidaciones y saldados en cuentas individualizadas por participante. Permite la configuración de una gran variedad de modalidades operativas en tipos de aportaciones, generación de portafolios de inversión, contratos de inversión, tipos de retiros, tipos de préstamos, tipos de liquidaciones y definición de derechos adquiridos. Permite la configuración de cuentas especiales para la recepción de liquidaciones, sobrantes, comisiones y otros importes que se quedan invertidos en el fondo. Considera sitio para participantes en el que éstos pueden consultar su estado de cuenta y solicitar movimientos de retiro y préstamo cuando aplique.

Sistema para la administración de planes personales de retiro. Permite que personas físicas contraten el servicio de administración de su Plan Personal de Retiro indicando el portafolio de inversión en el que desean invertir sus recursos. Contiene herramientas para recibir, identificar y aplicar las aportaciones de participantes. Contiene mecanismos para restringir que el monto de aportaciones anuales deducibles no exceda lo establecido por ley. Permite a los usuarios administradores configuración de tipos de aportaciones, contratos, portafolios, tipos de retiro, tipos de liquidación y cuentas especiales de control. En caso de movimientos de retiro o liquidación del fondo considera la retención del 20% sobre aportaciones deducibles especificado por ley.

Sistema para el registro, control y seguimiento operativo de fideicomisos desde su prospección hasta su extinción. Permite modalidades operativas de administración fiduciaria y de representante común. Se compone de los siguientes módulos:

• Administración de Negocios
• Control de Instrucciones
• Administración de Cuentas Operativas
• Estado de Situación Patrimonial
• Control de Honorarios
• Configuración y Seguimiento de Emisiones
• Cálculo y Pago de Cupones
• Generación de Cartas de Informes
• Agenda de Tareas
• Control de Acervo Documental
• Infraestructura Operativa

Sistema que permite modelado y generación de reportes operativos y gerenciales sobre negocios fiduciarios. Permite el modelado de una gran variedad de reportes mediante la creación de diversos tipos de secciones de información. Contiene herramientas de generación y publicación de reportes para que puedan ser consultadas periodiacmente por los contratantes del fideicomiso.

Sistema para la elaboración y seguimiento del presupuesto del gasto y/o ingreso de la organización. Permite la definición de cédulas de presupuesto por conceptos de gasto y/o ingreso. Permite la definición del árbol de unidades presupuestales indicando el usuario responsable en sobre unidades presupuestales de afectación. Permite la asignación de cédulas por unidad presupuestal. Contiene herramientas de revisión y aprobación del presupuesto de forma jerárquica consolidada y/o detallada. Considera herramientas para el seguimiento al presupuesto una vez que éste fue aprobado.

Permite el registro, configuración y aplicación de los ejercicios de derechos bursátiles decretados por las emisoras de títulos bursátiles a través del INDEVAL. El registro, comportamiento y aplicación de los ejercicios de derechos bursátiles se basa en la configuración de los tipos de derechos registrados, los cuales están modelados a partir de patrones prestablecidos sobre los que se realiza la configuración específica requerida por cada tipo de operación. El sistema tiene siete patrones implementados para la configuración de los distintos tipos de derechos. Estos son: Efectivo, Interés, Canje Simple, Canje Múltiple, Dividendo Opcional, Oferta Pública y Suscripción Pagada. Con estos patrones es posibles configurar y realizar ejercicios de derechos de los siguientes tipos, entre otros:

• Amortización Parcial por Precio.
• Amortización Parcial por Títulos.
• Disminución de Capital Efectivo.
• Disminución de Capital Títulos.
• Dividendo en Efectivo.
• Pago de Prima.
• Pago de Interés.
• Reembolso.
• Canje Simple.
• Cambio de Clave de Pizarra.
• Depósito Suscripción Recíproca.
• Dividendo en Acciones Simple.
• Escisión Simple.
• Fusión.
• Retiro de Cupones.
• Retiro de Títulos.
• Split.
• Split Inverso.
• Canje Múltiple.
• Desvinculación.
• Dividendo en Acciones Múltiples.
• Escisión Múltiple.
• Dividendo Opcional
• Oferta Pública
• Suscripción Pagada

El sistema permite el registro de reclamaciones de pólizas de Gastos Médicos Mayores, Accidentes, Vida, Vida Crédito y Seguro de Desempleo directamente por parte de los asegurados mediante el uso del portal de servicios al asegurado. Facilita también a la mesa de control el registro de reclamaciones recibidas en medios físicos y/o por correo electrónico. Las reclamaciones registradas por cualquiera de los medios existentes son turnadas mediante algoritmos de asignación a los ejecutivos de cuenta de acuerdo a varios criterios establecidos como son: asegurado de póliza de grupo o individual, ejecutivos de atención designados para cuentas empresariales, carga existente por ejecutivo de atención y ausencias, permisos y/o vacaciones de ejecutivos. Los ejecutivos de atención cuentan con herramientas que les permiten verificar (en su caso gestionar) que las reclamaciones cuentan con todos los requisitos necesarios para la atención por parte de la compañía de seguros. Las reclamaciones entonces son enviadas a la compañía de seguros para que ésta proceda a la atención del trámite solicitado. Una vez recibida la respuesta de la aseguradora, ésta se registra en el sistema y se notifica al asegurado del resultado de su reclamación.

El sistema permite la gestión de reclamaciones de asegurados de cuentas empresariales e individuales en las que existen una inconformidad y/o queja del asegurado con relación al servicio prestado por la compañía de seguros. Una vez registrada la información del siniestro en cuestión, el sistema permite ingresar la petición particular del asegurado. El ejecutivo de atención entonces registra los trámites necesarios a realizar con los diferentes involucrados (taller, grúa, aseguradora, ambulancia, hospital, etc.) para atender la solicitud del asegurado. En su caso, permite la gestión de indemnizaciones iniciales o complementarias con la compañía de seguros. El sistema cuenta con herramientas de seguimiento sobre los trámites abiertos. Genera alertas y notificaciones sobre trámites que deben ser atendidos y aquellos en los que ya se paso la fecha de atención. Permite al ejecutivo dar seguimiento a los trámites abiertos en la reclamación hasta finiquitarlos. Una vez que ésto ocurre, permite cerrar la reclamación e informar de los resultados obtenidos al asegurado.

El sistema permite recibir y gestionar las reclamaciones de siniestros de vehículos que fueron vendidos en planes de crédito por agencias automotrices pertenecientes a financieras que tienen programas de aseguramiento con el corredor de seguros. El sistema considera el flujo completo de gestión de la reclamación desde la recoplicación de documentación y completado de requisitos solicitados por la compañía de seguros hasta la indemnización a la financiera y asegurado de acuerdo al saldo de crédito vigente.

El sistema permite modelar y operar programas de beneficios para empleados de empresas y grupos empresariales. Contiene herramientas de registro y configuración de beneficios permitiendo definir las modalidades y opciones de contratación, información requerida, reglas de costo, formas de pago, conductos de cobro, reglas de elegibilidad e imagen de presentación. Contiene herramientas de personalización del sitio de empleados incluyendo imágenes, colores, tipografía, menús, accesos directos, sliders y textos. Contiene herramientas para realizar carga masiva, actualizaciones masivas y bajas masivas de participantes del programa. Soporta el modelado y operación de eventos calificados ocurridos a los participantes durante la vida del programa. Contiene herramientas de modelado y generación de reportes y extractores de información. Contiene módulos para el modelado, registro y gestión de reclamaciones de siniestros y casos de seguimiento. Contiene módulo para modelar y generar compensación total a empleados. Contiene módulo para modelar y generar simulación de pensiones. Permite operar descuentos por nómina a empleados. Contiene módulo de ausencias y vacaciones y módulos para realizar operaciones complementarias.

Sistema que recibe e interpreta las notificaciones de ocurrencia de siniestros enviadas por las compañías de seguros de programas de seguro de cuentas especiales de financieras y genera aviso automático por correo electrónico a los contactos registrados de agencias para que éstos se pongan en contacto con sus clientes como una medida de servicio de atención.

Sistema que permite configurar y operar programas de plan piso en sus modalidades nuevos, seminuevos y traslado. Soporta varios flujos operativos de acuerdo al contratante de la póliza, al asegurado, a la operación de la compañía de seguros y al modelo de aseguramiento utilizado. EL flujo operativo típico conlleva la recepción de unidades por asegurar, la generación de lotes de aseguramiento, el envío del lote de aseguramiento a la compañía de seguros, la recepción y carga de endosos y facturas emitidas por la compañia de seguros, la notificación a contratantes para que realicen su pago, la carga de comprobantes de pago, la verificación de pagos, la notificación a la compañía de seguros de pagos recibidos y la aplicación de pagos con los folios generados por la compañía de seguros. Contiene herramientas de consulta de unidades aseguradas, pólizas emitidas, endosos emitidos y reporteadores por diversos criterios de búsqueda y generación.

Sistema que permite la generación de un documento de análisis de la siniestralidad ocurrida para un grupo empresarial, empresa y/o póliza de seguro de Gastos Médicos Mayores. Considera los siguientes apartados:

• Balance General
• Balance por Filial
• Comportamiento Mensual
• Segmentación por Causa
• Tipo de Reclamación
• Utilización por Parentesco
• Epidemiología
• Epidemiología por Género
• Uso hospitalario
• Casos Mayores a $100,000
• Detalle General

Sistema de gestión y seguimiento de casos de demandas laborales de empleados a sus empleadores. El sistema permite el registro de cuentas empresariales para llevar la administración de los casos de demandas laborales presentadas por sus empleados. Contiene herramientas de estimación de la pérdida máxima problable por caso. Permite la programación y seguimiento de audiencias y el registro documental de actas. Contiene módulo de generación de reportes por diversos criterios de búsqueda y asociación.

Sistema que permite llevar a cabo el proceso de evaluación sobre los aspirantes al Premio Nacional de Tecnología. Está compuesto de tres subsistemas: Sitio para Participantes del Premio Nacional de Tecnología, Sitio para Evaluadores del Premio Naciona de Tecnología y Sitio para Administradores del Premnio Nacional de Tecnología.

Sistema operativo para el registro y seguimiento de operaciones de venta y renta de inmuebles. Permite el acceso a las asesoras inmobiliarias para consultar las propiedades en existencia, registrar prospectos, registrar operaciones de venta y/o renta y registrar nuevas opciones inmobiliarias. Contiene herramientas para la generación y seguimiento de guardias de atención, asignación de asesoras por inmueble, generación de fichas inmobiliarias.